Dbamy o to, aby zakupy w sklepie Walk In Style były w pełni bezpieczne i komfortowe. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące zwrotów oraz składania reklamacji.
🔄 Zwroty
Kupuj spokojnie — jeśli coś nie pasuje, bez problemu je odeślesz. Każde zamówienie zwrócisz za darmo przez InPost Szybkie Zwroty.
Zero kosztów, zero stresu.
⏱️ Czas na zwrot
Masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu.
📝 Jak zgłosić zwrot?
Zwrot należy zgłosić na stronie walkinstyle.pl/zwrot (odnośnik dostępny jest również w stopce sklepu w sekcji Moje konto → Zwrot zamówienia).
- Wejdź na stronę walkinstyle.pl/zwrot.
- Podaj adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.
- Wybierz zamówienie, z którego chcesz zwrócić produkty.
- Zaznacz produkty przeznaczone do zwrotu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Ważne: Nie musisz posiadać konta w sklepie ani logować się, aby zgłosić zwrot. Wystarczy podać adres e-mail wykorzystany przy składaniu zamówienia.
⏳ Jak sprawdzić status zwrotu?
Status zgłoszonego zwrotu możesz śledzić na stronie walkinstyle.pl/zwrot.
Po podaniu adresu e-mail przejdź do zakładki „Moje zwroty”, gdzie znajdziesz informacje o aktualnym statusie swojego zgłoszenia.
📦 Jak odesłać towar?
-
Oferujemy darmowy zwrot za pośrednictwem InPost.
-
Inne formy zwrotu realizowane są na koszt klienta
-
Do paczki należy dołączyć formularz zwrotu (można użyć naszego lub innego, zawierającego dane zamówienia)
💸 Zwrot środków
Na zwrot wpłaty mamy ustawowo do 14 dni, jednak w praktyce środki zwracamy zazwyczaj do 24 godzin od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
🔄Chcesz wymienić produkt?
Jeżeli zależy Ci na wymianie towaru na inny rozmiar, wpisz taką informację w formularzu zwrotu. Możesz również dołączyć krótką informację do przesyłki zwrotnej.
Zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta przed odesłaniem produktu. Sprawdzimy dostępność wybranego rozmiaru i jeśli będzie dostępny, możemy zarezerwować go na czas realizacji wymiany.
⚠️ Ważne informacje
-
Zwracany towar musi być kompletny i nieużywany
-
Obuwie powinno być mierzone wyłącznie w czystych warunkach (wewnątrz pomieszczeń)
-
Buty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu
-
Prosimy nie oklejać kartonów taśmą ani nie naklejać etykiet bezpośrednio na karton
W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania, zwrot środków może zostać pomniejszony o stopień zużycia zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta.
🛠 Reklamacje
Masz prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu.
Reklamację można zgłosić używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu:
-
formularz kontaktowy,
-
e-mail,
-
infolinia,
- lub odesłać przesyłkę wraz z załączonym formularzem reklamacyjnym.
Reklamacje rozpatrujemy w możliwie najkrótszym czasie, nie dłużej niż w terminie przewidzianym przepisami prawa - 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
📍 Adres do zwrotów i reklamacji
Walk In Style – Urszula Szczepańska
ul. Wyzwolenia 21
62-436 Orchowo
tel. 571 939 029
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google